Nutzungsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Verbrauchern über elarorielia.com.
Das Angebot richtet sich an Verbraucher in Deutschland. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt. Dies gilt insbesondere für das gesetzliche Widerrufsrecht, gesetzliche Gewährleistungsrechte und sonstige zwingende Verbraucherschutzvorschriften.
2. Produkte, Preise und Verfügbarkeit
Die wesentlichen Eigenschaften der jeweiligen Produkte werden auf den Produktseiten beschrieben.
Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Geräteeinstellungen können geringfügige Abweichungen bei der Farbdarstellung auftreten.
Die Preise werden in Euro angegeben. Versandkosten und sonstige Kosten werden im Bestellvorgang deutlich angezeigt.
Für Bestellungen unter 99,99 € fallen Versandkosten in Höhe von 9,99 € an. Ab einem Bestellwert von 99,99 € ist der Versand kostenlos.
3. Bestellung und Vertragsschluss
Vor dem Absenden der Bestellung können Sie Ihre Angaben und die ausgewählten Produkte überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Durch Anklicken der entsprechend gekennzeichneten Bestellschaltfläche geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.
Die Bestellschaltfläche wird entsprechend den gesetzlichen Anforderungen eindeutig als zahlungspflichtige Bestellung gekennzeichnet.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt nach Maßgabe des Bestellvorgangs und der dort angegebenen Bedingungen zustande.
4. Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren derzeit insbesondere:
- Visa
- Mastercard
- American Express (Amex)
- JCB
- Discover
- Diners Club
Welche Zahlungsmethoden im Einzelfall verfügbar sind, wird Ihnen im Bestellvorgang angezeigt.
Bitte senden Sie uns niemals vollständige Kartennummern, CVV-/CVC-Codes, PINs, Passwörter oder andere sensible Zahlungsdaten per gewöhnlicher E-Mail.
5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.
Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.
Bestellungen, die an einem Werktag bis 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Werktag zur Bearbeitung aufgenommen. Bestellungen nach 18:00 Uhr oder an Feiertagen werden grundsätzlich am nächsten Werktag bearbeitet.
Nach der Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Transportzeit 5–10 Werktage.
Für den Versand können insbesondere DHL und FedEx eingesetzt werden. Soweit verfügbar, werden Sendungsverfolgungsinformationen bereitgestellt.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Versand- und Lieferpolitik
6. Stornierung
Solange eine Bestellung noch nicht versandt wurde, kann eine Stornierung angefragt werden.
Nach erfolgtem Versand ist eine Stornierung über das normale Bestellverfahren grundsätzlich nicht mehr möglich. Gesetzliche Widerrufs- und Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
Bei einer erfolgreichen Stornierung erfolgt die Erstattung grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
7. Widerrufsrecht und Rückgabe
7.1 Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei einem entsprechenden Fernabsatzvertrag grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu.
Der Widerruf kann innerhalb der gesetzlichen Frist ohne Angabe von Gründen erklärt werden.
Die Einzelheiten, Voraussetzungen und Ausnahmen ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung und den gesetzlichen Vorschriften.
7.2 Freiwillige 35-tägige Rückgabemöglichkeit
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von 35 Tagen ab Erhalt der Ware an, sofern die Voraussetzungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie erfüllt sind.
Diese freiwillige Rückgabemöglichkeit schränkt gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.
7.3 Kein direkter Umtausch
Derzeit bieten wir keinen direkten Umtausch an.
Wenn Sie ein anderes Produkt wünschen, kann die ursprüngliche Ware – soweit die Voraussetzungen erfüllt sind – zurückgegeben und anschließend ein neues Produkt bestellt werden.
7.4 Beschädigte oder falsch gelieferte Ware
Bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Waren kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell.
Die weitere Bearbeitung richtet sich nach den gesetzlichen Rechten und unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
8. Erstattungen
Erstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Bei einem gesetzlichen Widerruf erfolgt die Rückzahlung nach den gesetzlichen Vorschriften. Wir können die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückhalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Bei einer genehmigten Rückgabe wird die Erstattung grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung veranlasst.
Die tatsächliche Gutschrift kann anschließend je nach Bank, Kartenanbieter oder Zahlungsdienstleister einige zusätzliche Werktage dauern.
Weitere Einzelheiten zu Rücksendekosten, Rückgabevoraussetzungen und Erstattungen finden Sie in unserer [Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie]([Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie-Link]).
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei mangelhaften Waren stehen Verbrauchern die gesetzlichen Rechte zu. Diese Rechte werden durch freiwillige Rückgabe- oder Erstattungsbedingungen nicht eingeschränkt.
10. Website und Benutzerkonto
Sofern ein Benutzerkonto angeboten wird, sind die bei der Registrierung angegebenen Informationen vollständig und richtig zu halten.
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
Die Website darf nicht für rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Zwecke verwendet werden.
Vorübergehende technische Einschränkungen, beispielsweise aufgrund von Wartungsarbeiten oder technischen Störungen, können nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Gesetzlich zwingende Haftungsansprüche bleiben unberührt.
11. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nach der DSGVO und den jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.
12. Streitbeilegung
Wir sind grundsätzlich nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.
Verbraucher haben selbstverständlich weiterhin die Möglichkeit, ihre gesetzlichen Rechte vor den zuständigen Gerichten geltend zu machen.
13. Anwendbares Recht
Es gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Eine Rechtswahl darf nicht dazu führen, dass Verbrauchern der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen entzogen wird, der ihnen nach dem Recht ihres gewöhnlichen Aufenthalts zusteht.
14. Änderungen der AGB
Wir können diese AGB ändern, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Abläufe oder die angebotenen Leistungen ändern.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgeblichen Bedingungen, soweit gesetzlich nichts anderes zulässig ist.
Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
15. Kontakt
Elarorielia
100 Journet Dr #4B
Saint Martinville, LA 70582
United States
E-Mail: info@elarorielia.com
Tel.: +1 (337) 428-7195
Liefergebiet: Deutschland
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Bei Fragen zu einer Bestellung empfehlen wir, die Bestellnummer und die für die Bearbeitung erforderlichen Informationen anzugeben.
Bitte senden Sie keine vollständigen Zahlungsdaten, Passwörter, PINs oder Sicherheitscodes per gewöhnlicher E-Mail.