Zahlungsanleitung

Zahlungsarten

In unserem Online-Shop können Sie Ihre Bestellung grundsätzlich mit folgenden Karten bezahlen:

• Visa
• Mastercard
• American Express (Amex)
• JCB
• Discover
• Diners Club

Welche Zahlungsarten für Ihre konkrete Bestellung verfügbar sind, wird Ihnen während des Bestell- und Bezahlvorgangs angezeigt.

So funktioniert die Zahlung

• Wählen Sie Ihre gewünschten Produkte aus und gehen Sie zur Kasse.
• Geben Sie die erforderlichen Bestell- und Lieferinformationen ein.
• Wählen Sie eine verfügbare Zahlungsart.
• Folgen Sie den Anweisungen im Bezahlvorgang und schließen Sie die Zahlung ab.
• Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung zur Bearbeitung übernommen.

Bitte prüfen Sie vor Abschluss der Zahlung insbesondere Ihre Bestell- und Lieferadresse.

Zahlungssicherheit

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweils vorgesehenen Zahlungsprozess.

Zu Ihrer Sicherheit:

• Geben Sie Zahlungsdaten nur in die dafür vorgesehenen Eingabefelder ein.
• Teilen Sie PIN, Passwort, CVV-/CVC-Code oder andere Sicherheitscodes nicht mit anderen Personen.
• Senden Sie vollständige Kartennummern oder andere sensible Zahlungsdaten nicht per E-Mail.

Wir treffen angemessene Maßnahmen zum Schutz von Zahlungs- und Bestellvorgängen. Eine absolute Sicherheit im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

Zahlung fehlgeschlagen

Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen wurde, prüfen Sie bitte zunächst die eingegebenen Zahlungsinformationen und die Hinweise auf der Zahlungsseite.

Sie können die Zahlung gegebenenfalls erneut versuchen.

Wenn bereits eine Bestellung erstellt wurde und Sie uns kontaktieren möchten, geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und die für die Prüfung erforderlichen Informationen an.

Bitte senden Sie uns keine vollständige Kartennummer, keinen CVV-/CVC-Code, keine PIN und kein Passwort.

Zahlung wurde bereits belastet

Wenn Ihre Zahlung bereits erfolgreich durchgeführt wurde, der Bestellstatus jedoch noch nicht aktualisiert wurde, zahlen Sie bitte nicht sofort erneut.

Kontaktieren Sie uns zunächst, damit wir den Zahlungs- und Bestellstatus prüfen können.

Nach erfolgreicher Zahlung

Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung entsprechend unserem normalen Bestellablauf bearbeitet.

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.

Bestellungen, die an einem Werktag bis 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Werktag zur Bearbeitung aufgenommen. Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Die voraussichtliche Transportzeit beträgt anschließend 5–10 Werktage.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versand- und Lieferpolitik.

Rückerstattungen

Wenn eine Rückerstattung erfolgt, wird diese grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsart vorgenommen.

Nach erfolgreicher Stornierung oder Bearbeitung einer Rückgabe wird die Rückerstattung grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen angestoßen.

Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bank, Kartenanbieter oder Zahlungsdienstleister zusätzliche Zeit benötigen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Kontakt

Bei Fragen zu einer Zahlung oder Ihrer Bestellung können Sie uns kontaktieren:

Elarorielia
100 Journet Dr #4B
Saint Martinville, LA 70582
United States

E-Mail: info@elarorielia.com
Tel.: +1 (337) 428-7195

Liefergebiet: Deutschland
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Bitte geben Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an.